本当に重要なプロダクト指標

ダウンロード数は上昇。ページビューも増加。こうした数字は報告すると気分が良いものの、たいていは何も語りません。私たちはこれをバニティメトリクスと呼びます。

意思決定を導く指標

• アクティベーション — 何人のユーザーが最初の「アハ」体験に到達したか。
• リテンション — 1日後、7日後、30日後に何人が戻ってくるか。
• ユーザーあたりの収益と、その獲得にかかるコスト。

良い指標は行動につながります。それが動いたとき、何をすべきかがわかる。今週リテンションが落ちた？ ユーザーがどこで離脱しているかを見つけて、そこを直しましょう。

自分が行動する指標を測りましょう。残りは無視して構いません。

— Lan Phạm

小さく始めましょう。あなたが届ける本当の価値を映すNorth Star指標をひとつ選び、それを改善することを中心にすべてを組み立てるのです。