정말로 중요한 제품 지표

다운로드가 늘었습니다. 페이지뷰가 오르고 있습니다. 이런 숫자는 보고할 때 기분이 좋지만 대개 아무것도 말해주지 않습니다. 우리는 이를 허영 지표라고 부릅니다.

의사결정을 이끄는 지표

• 액티베이션 — 얼마나 많은 사용자가 첫 "아하" 순간에 도달하는가.
• 리텐션 — 1일, 7일, 30일 후에 얼마나 많은 사람이 돌아오는가.
• 사용자당 매출과 그들을 확보하는 데 드는 비용.

좋은 지표는 행동 가능합니다. 그것이 움직이면 무엇을 해야 할지 알 수 있습니다. 이번 주 리텐션이 떨어졌나요? 사용자가 어디서 이탈하는지 찾아 고치세요.

당신이 행동할 지표를 측정하세요. 나머지는 무시하세요.

— Lan Phạm

작게 시작하세요. 당신이 전하는 진짜 가치를 반영하는 North Star 지표 하나를 고르고, 그것을 개선하는 것을 중심으로 모든 것을 쌓아 올리세요.