← บทความทั้งหมด
ผลิตภัณฑ์10.02.2026·5 นาทีในการอ่าน
ตัวชี้วัดผลิตภัณฑ์ที่สำคัญจริงๆ
ทิ้งตัวชี้วัดลวงตา — โฟกัสที่การรักษาผู้ใช้ การกระตุ้นการใช้งาน และตัวเลขที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจ
Lan Phạm
เขียนโดย Lan Phạm
นักวางกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์
ยอดดาวน์โหลดเพิ่มขึ้น ยอดเข้าชมหน้ากำลังไต่สูงขึ้น ตัวเลขเหล่านี้รายงานแล้วดูดี แต่มักไม่บอกอะไรเลย เราเรียกมันว่าตัวชี้วัดลวงตา
ตัวชี้วัดที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจ
- Activation — ผู้ใช้กี่คนที่ไปถึงช่วงเวลา "อ๋อ" ครั้งแรกของพวกเขา
- Retention — มีคนกลับมากี่คนหลังจาก 1, 7 และ 30 วัน
- รายได้ต่อผู้ใช้และต้นทุนในการได้พวกเขามา
ตัวชี้วัดที่ดีต้องนำไปลงมือทำได้: เมื่อมันขยับ คุณรู้ว่าต้องทำอะไร สัปดาห์นี้การรักษาผู้ใช้ลดลงหรือ? ไปหาว่าผู้ใช้หลุดออกตรงขั้นไหนแล้วแก้มัน
วัดสิ่งที่คุณจะลงมือทำตาม ละที่เหลือไว้
— Lan Phạm
เริ่มจากเล็กๆ: เลือกตัวชี้วัด North Star หนึ่งตัวที่สะท้อนคุณค่าที่แท้จริงที่คุณส่งมอบ แล้วสร้างทุกอย่างรอบการพัฒนามันให้ดีขึ้น
Lan Phạm
เขียนโดย
Lan Phạm
นักวางกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์
ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนกระบวนการให้กลายเป็นซอฟต์แวร์ หลงรักตัวเลขที่บอกเล่าเรื่องราว