( 01 ) — WORDPRESS RESCUE & CARE
เว็บไซต์ WordPress ของคุณมีปัญหา หรือไม่มีใครดูแลอยู่ใช่ไหม?
Tây Đô Labs จะรับช่วงต่อจากตรงนี้
แก้ไขเว็บไซต์ที่ถูกแฮก กู้คืนการทำงาน รับช่วงต่อจากผู้ดูแลเดิม และดูแลระยะยาว — ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคใด ๆ
WordPress health check
→
Website statusNeeds attention
Malware scanDetected
BackupUnknown
WordPress coreOutdated
MaintainerUnassigned
// ต้องตรวจสอบ
ยังไม่ชัดเจนว่าใครดูแลอยู่ และไม่รู้ว่าแบ็กอัปใช้งานได้หรือไม่
( 02 ) — สังเกตอาการของเว็บไซต์
เว็บไซต์ของคุณกำลังมีอาการเหล่านี้อยู่หรือเปล่า?
เว็บไซต์เปลี่ยนเส้นทางไปหน้าแปลกปลอม หรือมีโฆษณาผิดปกติ
ผู้เข้าชมถูกพาไปหน้าอื่น และ Google อาจขึ้นคำเตือนบนเว็บไซต์
ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ WordPress Admin ได้
ไม่สามารถอัปเดตเนื้อหาหรือแก้ไขปัญหาเมื่อจำเป็นได้
เว็บไซต์ขึ้น error 500 หน้าจอขาว หรือหน้าตาผิดเพี้ยน
ในสายตาลูกค้าและพาร์ทเนอร์ เว็บไซต์ดูเหมือนปิดให้บริการไปแล้ว
โฮสติ้งแจ้งเตือนมัลแวร์หรือระงับบัญชีชั่วคราว
หากถูกระงับ เว็บไซต์และอีเมลตามชื่อโดเมนอาจหยุดทำงานพร้อมกัน
ปลั๊กอิน ธีม และ WordPress ไม่ได้อัปเดตมานาน
ช่องโหว่ที่เปิดเผยแล้วคือช่องทางที่มัลแวร์เข้าถึงได้บ่อยที่สุด
ติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์เดิมไม่ได้อีกต่อไป
ไม่มีใครถือครองโฮสติ้ง ซอร์สโค้ด และบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ
ไม่แน่ใจว่าเว็บไซต์มีปัญหาอะไร? ส่ง URL มาให้ Tây Đô Labs ตรวจสอบเบื้องต้น
ตรวจสอบเว็บไซต์ของฉัน ↗( 03 ) — บริการ
บริการที่ Tây Đô Labs มีให้
01 · กู้คืนฉุกเฉิน
กู้คืนฉุกเฉิน
เหมาะสำหรับเว็บไซต์ที่กำลังถูกโจมตี ติดมัลแวร์ หรือหยุดทำงาน
ขอบเขตหลัก
›ระบุขอบเขตปัญหาและหาสาเหตุ
›สำรองข้อมูลสถานะปัจจุบันก่อนลงมือ
›กำจัดมัลแวร์และกู้คืนการทำงาน
›เสริมความแข็งแรงจุดอ่อนและตรวจซ้ำหลังแก้ไข
ผลลัพธ์
เว็บไซต์กลับมาทำงานได้อีกครั้ง พร้อมรายงานสิ่งที่ดำเนินการ
02 · รับช่วงต่อ
รับช่วงต่อเว็บไซต์
เหมาะสำหรับกรณีผู้ดูแลเดิมไม่ให้บริการต่อ หรือธุรกิจไม่สามารถควบคุมบัญชีทั้งหมดได้
ขอบเขตหลัก
›ตรวจสอบโดเมน โฮสติ้ง ซอร์สโค้ด และฐานข้อมูล
›ดึงสิทธิ์การเข้าถึงกลับคืนและปรับให้เป็นมาตรฐาน
›จัดทำเอกสารทางเทคนิคขั้นต่ำของเว็บไซต์
›รายการงานที่ต้องดำเนินการเรียงตามลำดับความสำคัญ
ผลลัพธ์
ธุรกิจกลับมาควบคุมทรัพย์สินดิจิทัลของตัวเองได้อย่างสมบูรณ์
03 · ดูแลระยะยาว
ดูแลเป็นประจำ
เหมาะสำหรับเว็บไซต์ที่ต้องการคนคอยเฝ้าติดตาม อัปเดต สำรองข้อมูล และแก้ปัญหาระยะยาว
ขอบเขตหลัก
›อัปเดต WordPress ปลั๊กอิน และธีมแบบควบคุมได้
›สำรองข้อมูลเป็นประจำไปยังตำแหน่งอิสระ
›เฝ้าติดตาม uptime และสแกนมัลแวร์
›แก้ไขปัญหาเล็กน้อยภายในขอบเขตแพ็กเกจ
ผลลัพธ์
มีผู้รับผิดชอบด้านเทคนิคประจำเว็บไซต์ตลอดเวลา
( 04 ) — ขั้นตอนการทำงาน
ตรวจสอบสถานะให้ชัดก่อน แล้วค่อยกำหนดขอบเขต
01
ส่งข้อมูล
URL สถานะปัจจุบัน และช่องทางติดต่อกลับ
02
ตรวจสอบเบื้องต้น
ประเมินระดับผลกระทบและสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็น
03
ยืนยันขอบเขตและค่าใช้จ่าย
แจ้งแนวทางดำเนินการและความเสี่ยงก่อนลงมือ
04
สำรองข้อมูลแล้วดำเนินการ
สำรองข้อมูลสถานะปัจจุบัน จากนั้นทำตามขอบเขตที่ตกลงกันเท่านั้น
05
ส่งมอบหรือดูแลต่อเนื่อง
แจ้งผลลัพธ์ คำแนะนำ และตัวเลือกการติดตามระยะยาว
หลักการทำงาน
สำรองข้อมูลสถานะปัจจุบันเสมอก่อนลงมือแก้ไข ไม่เปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยพลการหากยังไม่ตกลงขอบเขตร่วมกัน
( 05 ) — คำมั่นในการทำงาน
การปกป้องเว็บไซต์เริ่มต้นจากวิธีทำงานที่รับผิดชอบ
คำมั่นทั้งหกข้อด้านล่างนี้ใช้กับทุกขอบเขตงาน และถูกระบุซ้ำในใบเสนอราคาและเอกสารส่งมอบงาน
✓
สำรองข้อมูลสถานะปัจจุบันก่อนลงมือทุกครั้ง
มีจุดย้อนกลับที่ปลอดภัยเสมอ
✓
ยืนยันค่าใช้จ่ายก่อนลงมือ
ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกขอบเขตที่ตกลงกัน
✓
ไม่ยึดโดเมนหรือข้อมูลของลูกค้าไว้กับตัว
สิทธิ์ความเป็นเจ้าของยังคงเป็นของธุรกิจเสมอ
✓
ขอสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะเท่าที่จำเป็นจริง ๆ
อยู่ในขอบเขตงานที่ตกลงกัน และคืนสิทธิ์เมื่องานเสร็จสิ้น
✓
บันทึกและรายงานการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
คุณรู้ว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์บ้าง
✓
รักษาความปลอดภัยข้อมูลล็อกอินและข้อมูลเว็บไซต์
ใช้บัญชีแยกสำหรับผู้ดำเนินการแต่ละคน
ทีมเทคนิค
โฮจิมินห์ ประเทศเวียดนาม
( 06 ) — ค่าบริการ
ตรวจสอบก่อน ยืนยันค่าใช้จ่าย แล้วจึงลงมือแก้ไข
ค่าใช้จ่ายกำหนดตามสถานะและขอบเขตจริงของเว็บไซต์ Tây Đô Labs จะแจ้งแนวทางดำเนินการก่อนเริ่มงาน
( 01 )
กู้คืนฉุกเฉิน
วิธีคิดค่าบริการ
เริ่มต้น 2,000,000 ด่ง / ครั้ง ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของเหตุการณ์
เหมาะเมื่อ
เว็บไซต์ถูกแฮก มีข้อผิดพลาดรุนแรง หรือเข้าถึงไม่ได้
รวมอะไรบ้าง
›ตรวจสอบและระบุขอบเขตเหตุการณ์
›ทำความสะอาดและกู้คืนการทำงาน
›เสริมความแข็งแรงจุดอ่อนหลังแก้ไข
( 02 )
รับช่วงต่อเว็บไซต์
วิธีคิดค่าบริการ
เริ่มต้น 3,500,000 ด่ง / เว็บไซต์ ขึ้นอยู่กับขอบเขตระบบ
เหมาะเมื่อ
ธุรกิจที่ขาดการติดต่อกับผู้ดูแลเดิม หรือไม่สามารถควบคุมระบบของตนเองได้
รวมอะไรบ้าง
›ตรวจสอบโดเมน โฮสติ้ง และซอร์สโค้ด
›ปรับมาตรฐานบัญชีและความเป็นเจ้าของ
›เอกสารทางเทคนิคและรายการงานที่ต้องทำ
( 03 )ยอดนิยม
ดูแลเป็นประจำ
วิธีคิดค่าบริการ
เริ่มต้น 800,000 ด่ง / เดือน สมัครรายปีลด 10%
เหมาะเมื่อ
เว็บไซต์ที่ทำงานอยู่แต่ต้องการคนคอยเฝ้าติดตาม อัปเดต และสำรองข้อมูล
รวมอะไรบ้าง
›อัปเดตแบบควบคุมได้ สำรองข้อมูลเป็นประจำ
›เฝ้าติดตาม uptime สแกนมัลแวร์
›รายงานสถานะเป็นประจำ
ตารางเปรียบเทียบค่าบริการและขอบเขตหน่วย: VND · ยังไม่รวม VAT
รายการ
กู้คืนฉุกเฉิน
ครั้งเดียว
รับช่วงต่อเว็บไซต์
ครั้งเดียว
ดูแลเป็นประจำ
รายเดือน
เริ่มต้นที่
2,000,000 ด่ง
/ ครั้ง
3,500,000 ด่ง
/ เว็บไซต์
800,000 ด่ง
/ เดือน · สมัครรายปีลด 10%
ตรวจสอบสถานะเบื้องต้นและรายงาน
✓
✓
✓
สำรองข้อมูลสถานะก่อนลงมือ
✓
✓
✓
กำจัดมัลแวร์ กู้คืนการทำงาน
✓
ขึ้นอยู่กับสถานะ
—
เสริมความแข็งแรงหลังแก้ไข เปลี่ยนข้อมูลการเข้าถึง
✓
✓
✓
ตรวจสอบโดเมน โฮสติ้ง ซอร์สโค้ด
—
✓
—
ปรับมาตรฐานบัญชีและความเป็นเจ้าของ
—
✓
—
เอกสารทางเทคนิคของเว็บไซต์
—
✓
อัปเดตเป็นประจำ
อัปเดต WordPress ปลั๊กอิน ธีม
1 ครั้ง
1 ครั้ง
ทุกวัน
สำรองข้อมูลเป็นประจำไปยังตำแหน่งอิสระ
—
—
ทุกสัปดาห์
เฝ้าติดตาม uptime และสแกนมัลแวร์
—
—
✓
แก้ไขปัญหาเล็กน้อยในขอบเขตแพ็กเกจ
—
—
12 ชม. / เดือน
รายงาน
หลังแก้ไข
หลังส่งมอบ
รายเดือน
ระยะเวลาเริ่มดำเนินการ
ภายใน 24 ชั่วโมง
1–3 วันทำการ
ต่อเนื่อง
รายเดือน
800,000 ด่ง
/ เดือน · สมัครรายปีลด 10%
ตรวจสอบสถานะเบื้องต้นและรายงาน✓
สำรองข้อมูลสถานะก่อนลงมือ✓
กำจัดมัลแวร์ กู้คืนการทำงาน—
เสริมความแข็งแรงหลังแก้ไข เปลี่ยนข้อมูลการเข้าถึง✓
ตรวจสอบโดเมน โฮสติ้ง ซอร์สโค้ด—
ปรับมาตรฐานบัญชีและความเป็นเจ้าของ—
เอกสารทางเทคนิคของเว็บไซต์อัปเดตเป็นประจำ
อัปเดต WordPress ปลั๊กอิน ธีมทุกวัน
สำรองข้อมูลเป็นประจำไปยังตำแหน่งอิสระทุกสัปดาห์
เฝ้าติดตาม uptime และสแกนมัลแวร์✓
แก้ไขปัญหาเล็กน้อยในขอบเขตแพ็กเกจ12 ชม. / เดือน
รายงานรายเดือน
ระยะเวลาเริ่มดำเนินการต่อเนื่อง
*การสำรวจและตรวจสอบเบื้องต้นไม่มีค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายจะสรุปหลังทราบสถานะและขอบเขตชัดเจนแล้วเท่านั้น
*เหตุการณ์รุนแรง เว็บไซต์หลายโดเมน หรือระบบขนาดใหญ่จะเสนอราคาแยกก่อนเริ่มงาน
*การทำงานนอกเวลาทำการและวันหยุดนักขัตฤกษ์มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยจะแจ้งให้ทราบก่อนเริ่มงาน
( 07 ) — คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ลูกค้ามักถามก่อนเริ่มงาน
ในขั้นแรกต้องการเพียง URL และคำอธิบายสั้น ๆ ว่าคุณเห็นอะไร เมื่อยืนยันขอบเขตแล้วเราจึงจะขอสิทธิ์เข้าถึงโฮสติ้งหรือ WordPress เท่าที่จำเป็น — อย่าส่งรหัสผ่านผ่านแบบฟอร์มสาธารณะ
( 08 ) — ส่งคำขอ
อย่าปล่อยให้เว็บไซต์ทำงานต่อไปโดยไม่มีใครรับผิดชอบ
แบบฟอร์มตรวจสอบเว็บไซต์