( 01 ) — WORDPRESS RESCUE & CARE
您的 WordPress 网站出现故障，或已经没有人在管理？
Tây Đô Labs 从这里接手。
处理被攻击的网站、恢复正常运行、从旧服务商接管，并提供长期维护——客户无需具备任何技术知识。
WordPress health check
→
Website statusNeeds attention
Malware scanDetected
BackupUnknown
WordPress coreOutdated
MaintainerUnassigned
// 需要检查
不清楚谁在维护网站，也不确定备份是否可用。
( 02 ) — 识别网站状况
您的网站是否正出现以下任一情况？
网站跳转到陌生页面，或出现异常广告
访客会被跳转到其他页面，谷歌也可能对此发出警告。
无法登录 WordPress 后台
无法更新内容，也无法在需要时处理问题。
网站显示 500 错误、白屏或界面错乱
在客户和合作伙伴看来，网站等同于已经关闭。
主机商发出恶意软件警告或暂停了账户
一旦账户被暂停，网站及域名邮箱可能同时停止使用。
插件、主题和 WordPress 本体长期未更新
已公开的漏洞是恶意软件入侵最常见的途径。
无法再联系到之前负责管理网站的服务商
没有人掌握主机、源代码和管理员账户。
不确定网站具体出了什么问题？发送网址，Tây Đô Labs 会为您进行初步检查。
检查我的网站 ↗( 03 ) — 服务
Tây Đô Labs 提供的服务
01 · 紧急救援
紧急救援
适用于正在遭受攻击、感染恶意软件或已停止运行的网站。
主要范围
›定位问题并查明原因。
›处理前先备份现状。
›清除恶意软件，恢复网站运行。
›处理后加固薄弱环节并复查。
成果
网站恢复运行，并提供处理内容报告。
02 · 接管
网站接管
适用于旧服务商已不再提供支持、或企业无法完全掌控自身账户的情况。
主要范围
›盘点域名、主机、源代码和数据库。
›收回并规范访问权限。
›为网站建立最基本的技术档案。
›按优先级列出待处理事项。
成果
企业重新完全掌握自身的数字资产。
03 · 定期维护
定期维护
适用于需要长期有人监控、更新、备份及处理问题的网站。
主要范围
›对 WordPress、插件、主题进行受控更新。
›定期备份至独立存储位置。
›监控运行状态并扫描恶意软件。
›处理套餐范围内的小问题。
成果
网站拥有长期负责的技术人员。
( 04 ) — 处理流程
先明确状况，再确定处理范围。
01
提交信息
网址、当前状况以及联系方式。
02
初步检查
评估影响程度以及所需的访问权限。
03
确认范围与费用
在动手处理前，先说明处理方向与风险。
04
备份并处理
先备份现状，再严格按照约定范围处理。
05
交付或继续维护
说明处理结果和建议，并可选择是否继续长期监控。
原则
处理前始终先备份现状。在范围未达成一致前，不会擅自做出任何改动。
( 05 ) — 我们的工作承诺
保护网站，从负责任的工作方式开始。
以下六项承诺适用于所有合作范围，并会在报价单和交付文件中再次注明。
✓
处理前始终先备份现状。
始终留有一个安全的回退点。
✓
动手处理前先确认费用。
不会产生约定范围之外的费用。
✓
不保留客户的域名或数据。
所有权始终归属于企业本身。
✓
只申请确实需要的访问权限。
严格限定在工作范围内，结束后即收回。
✓
记录并汇报重要变更。
让您清楚了解网站发生了哪些变化。
✓
妥善保护登录信息和网站数据。
每位处理人员使用独立账户。
技术团队
胡志明市，越南
( 06 ) — 费用
先检查，确认费用后再处理。
费用根据网站的实际状况和处理范围而定。Tây Đô Labs 会在开始前告知处理方向。
( 01 )
紧急救援
计费方式
2,000,000 越南盾起 / 次，视事故严重程度而定。
适用情况
网站被入侵、出现严重故障或无法访问。
包含内容
›检查并定位问题。
›清理并恢复网站运行。
›处理后加固薄弱环节。
( 02 )
网站接管
计费方式
3,500,000 越南盾起 / 网站，视系统范围而定。
适用情况
企业与旧服务商失去联系，或无法掌控自身系统。
包含内容
›盘点域名、主机、源代码。
›规范账户与所有权。
›提供技术档案及待处理事项清单。
( 03 )常选
定期维护
计费方式
800,000 越南盾起 / 月，签年付享 10% 折扣。
适用情况
网站正常运行，但需要专人监控、更新和备份。
包含内容
›受控更新，定期备份。
›运行监控，恶意软件扫描。
›定期状况报告。
费用与服务范围对比单位：越南盾 · 含增值税
项目
紧急救援
一次性
网站接管
一次性
定期维护
订阅制
起价
2,000,000 越南盾
/ 次
3,500,000 越南盾
/ 网站
800,000 越南盾
/ 月 · 年付享10%折扣
初步检查与报告
✓
✓
✓
处理前备份现状
✓
✓
✓
清除恶意软件、恢复运行
✓
视情况而定
—
处理后加固、更换访问信息
✓
✓
✓
盘点域名、主机、源代码
—
✓
—
规范账户与所有权
—
✓
—
网站技术档案
—
✓
定期更新
WordPress、插件、主题更新
1 次
1 次
每日
定期备份至独立位置
—
—
每周
运行监控与恶意软件扫描
—
—
✓
套餐范围内小问题处理
—
—
每月 12 小时
报告
处理后
交付后
每月
开始处理时间
24 小时内
1–3 个工作日
持续进行
订阅制
800,000 越南盾
/ 月 · 年付享10%折扣
初步检查与报告✓
处理前备份现状✓
清除恶意软件、恢复运行—
处理后加固、更换访问信息✓
盘点域名、主机、源代码—
规范账户与所有权—
网站技术档案定期更新
WordPress、插件、主题更新每日
定期备份至独立位置每周
运行监控与恶意软件扫描✓
套餐范围内小问题处理每月 12 小时
报告每月
开始处理时间持续进行
*初步调查与检查免费。费用只在明确状况和范围后才会确定。
*严重事故、多域名网站或大型系统将在动手前单独报价。
*非工作时间及节假日处理将收取额外费用，并会在开始前告知。
( 07 ) — 常见问题
客户在开始合作前常问的问题。
一开始只需提供网址和简要描述您看到的情况。范围确定后，我们才会申请必要程度的主机或 WordPress 访问权限——请勿通过公开表单提交密码。
( 08 ) — 提交请求
不要让网站在无人负责的状态下继续运行。
网站检测表单